“这个路口绿灯时间太短，跑单赶路，不抢行实在过不去。”“小区门口私家车乱停，电动车被堵得寸步难行。”……近日，在海游街道暖新驿站，一场别开生面的“小哥圆桌会”热闹开讲。

现场气氛轻松热烈。路灯损坏失修、消防通道被私家车占用、路面井盖松动……小哥们逐一抛出日常配送中遇到的现实难题。社区工作人员认真记录，交警部门现场逐一答疑、当场回应。现场还张贴了城区全域地图，小哥们把发现的安全隐患、出行堵点一一标注在便签纸上，精准贴到对应路段，合力绘制一张城市安全“风险热点图”。

“以前遇到问题不知道找谁，也没人回应。今天这场‘吐槽会’，终于有地方说心里话了。”美团骑手陈凌涛的话，道出了不少小哥的心声。

德邦快递员郑嘉锡同样收获满满。交管部门现场明确，快递从业人员因工作产生的违停记录，可享受60天申诉权益，切实解决了从业者的现实困扰。

广润社区现有在册外卖、快递从业人员近120名，多数人日均工作时长超过10小时。受赶单时效所迫，分心骑行、抢灯通行等行为时有发生，交通安全风险不容忽视。

对此，活动还邀请县交通管理大队城关中队副队长陈晓辉结合本地典型事故案例，开展交通安全宣讲。在理解行业工作压力的同时，劝导小哥们严守交通法规，摒弃侥幸心理，坚持安全出行、文明作业。

“搭建小哥圆桌会，就是要畅通新就业群体发声渠道，让大家敢建言、愿吐槽、能献策。”海游街道广润社区党委书记何巧飞表示，吐槽只是起点，整改方为关键。接下来，社区将联合“小哥帮帮团”，对收集的问题分类梳理、建立台账，实行闭环管理：简单问题快速整改、及时反馈；复杂难题联动交警、城管等部门协同推进，打通诉求处置全链条。